A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou nesta quarta-feira (26) um novo Mutirão de Negociação e Orientação Financeira para promover a negociação de dívidas bancárias em março, o Mês do Consumidor, a nível nacional.

A ação, desenvolvida em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons, envolve mais de 160 instituições financeiras e entidades parceiras e permite ao consumidor negociar, durante o mês de março, as dívidas que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia, nem dívidas prescritas, nos seguintes produtos:

• cartão de crédito;
• cheque especial;
• crédito consignado; e
• demais modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras

Os bancos participantes oferecem parcelamento, descontos no valor da dívida ou ainda taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme sua política de crédito.

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O passo a passo para negociara e a lista das entidades participantes, entre bancos e Procons, podem ser encontradas na página do Mutirão no Meu Bolso em Dia Febraban.

Onde negociar?

As negociações podem ser feitas de maneira remota, diretamente com a instituição financeira credora, em seus canais oficiais, ou pelo portal consumidor.gov.br. Também é possível buscar o Procon participante da sua localidade.

Desde 2019, o Mutirão Nacional já somou 33 milhões de contratos renegociados. Na última edição, realizada em novembro de 2024, os bancos repactuaram 1.750.038 milhão de contratos.

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“O Mutirão traz ao consumidor a oportunidade de renegociar suas dívidas de maneira mais favorável, com condições especiais de pagamento, prazos e possíveis descontos. A ação também ajuda a prevenir o superendividamento e serve como um canal para a educação financeira dos consumidores, por meio da disponibilização de cursos e conteúdo gratuito”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.