Mostrando que a ideia do super aplicativo está realmente de pé, depois de liberar o pagamento de empresas por sua interface, o WhatsApp anunciou mais uma novidade para a sua versão Business.

A nova função ? WhatsApp Flows ? vai permitir a realização de vários serviços pelo próprio app, como:

• Reserva de restaurantes;
• Escolha de um assento no voo;
• Agendamento de consultas;
• Preenchimento e envio de formulários;
• Inscrições em eventos e promoções;
• Selo de verificação Meta para as empresas.

Segundo o tio Zuck, sem a necessidade de abrir outro app, o atendimento dos clientes pelo WhatsApp Business será muito mais rápido e eficiente, facilitando a vida das empresas.

Segundo os idealizadores do projeto, nos primeiros testes, várias empresas de diferentes setores afirmaram como o recurso seria uma virada de jogo para os seus negócios.

?? Aqui no Brasil, foram realizados testes com o Banco PAN e o Consórcio Magalu. Na primeira, o Flows facilitou contratações de produtos de crédito e, na segunda, agendou horários para conversas com especialistas em consórcio.