Programas de recompensas de companhias aéreas na América Latina ainda deixam a desejar em comparação com serviços oferecidos em outras partes do mundo. É o que mostra o ranking elaborado pela Point.me, plataforma especializada em buscas de pontos e recompensas de viagem, após analisar 62 programas oferecidos por empresas do setor globalmente, e deixar a melhor colocada latino-americana na 10ª posição global.

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O ranking foi elaborado considerando aspectos como: facilidade em ganhar milhas provenientes de gastos variados (refeições, compras em geral, pacotes de férias e transferências, por exemplo); taxa de retorno das milhas; facilidade de reservar um voo comprado com milhas e frequência da disponibilidade; flexibilidade nas regras de reserva (possibilidade de comprar um voo com conexão, por exemplo); taxas e políticas de mudança no voo; políticas de hold (quanto tempo de espera é exigido entre resgates de passagens adquiridas com milhas); e qualidade do atendimento ao cliente.

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Após a análise, a Point.me conferiu uma nota de 0 a 100 para os programas de recompensas das aéreas. A título de comparação, o melhor programa de benefícios do mundo é o Flying Blue, da Air France e KLM, que atingiu 93,06 pontos, e o pior é o Air India Flying Returns, com nota de 3,82 pontos. Já na América Latina, a melhor nota fica com o Avianca LifeMiles (59,72 pontos) – que ocupa a 10ª posição no ranking geral – e a pior com o Aeromexico Rewards (10,76 pontos).

Segundo o levantamento, o ranking completo da América Latina é:

1. Avianca LifeMiles: 59.72
2. Copa Airlines ConnectMiles: 38.89
3. LATAM Pass: 19.1
4. Aeromexico Rewards: 10.76

Já o ranking global, de acordo com a análise do Point.me, é:

1. Flying Blue (Air France e KLM): 93,06
2. Aeroplano da Air Canada: 77,43
3. United MileagePlus: 72,22
4. British Airways Executive Club: 69,10 (empate)
5. Virgin Atlantic Flying Club: 69,10 (empate)
6. American Airlines AAdvantage: 68,06
7. Plano de milhagem da Alaska Airlines: 65,97
8. Clube Privilege da Qatar Airways: 62,85
9. JetBlue TrueBlue: 61,81
10. Avianca LifeMilhas: 59,72