O WhatsApp e o Instagram passam por problemas na tarde desta sexta-feira (16), e usuários estão relatando que não conseguem mandar mensagens e áudios ou que não estão conseguindo enviar arquivos no aplicativo de mensagens. Na rede social, os problemas são com instabilidade ou carregamento das páginas.

O InfoMoney entrou em contato com a assessoria de imprensa da Meta (M1TA34), dona do WhatsApp e do Instagram (e também do Facebook), mas a companhia não se pronunciou até a publicação desta reportagem.

Há milhares de relatos de problemas com os dois aplicativos no Downdetector (veja nas imagens abaixo). O pico de reclamações do WhatsApp foi às 16h04, com mais de 7,8 mil relatos na plataforma, e o do Instagram foi às 16h05, com mais de 1,8 mil relatos.

Os problemas mais notificados no WhatsApp são: envio de mensagens (51%), no aplicativo móvel (28%) e em mensagens de voz (21%).

No Instagram, os relatos são de dificuldades tanto com aplicativo (39%) quanto com o site (35%) e também com postagens (25%).

Por volta das 16h45, o número de reclamações sobre o WhatsApp haviam caído para menos de 1,9 mil e o do Instagram, para menos de 300.